【分级诊疗】东营市第二人民医院双向转诊内容及流程

为给基层患者提供方便、快捷、优质的医疗服务，加强我院与下级医院之间医联体建设，体现分级诊疗，逐步形成一个有序的转诊网络。现制定以下流程：

一、患者初诊阶段

1. 患者接诊：基层医疗机构首诊医师接诊符合双向转诊指征的患者

2. 意见征询：医师向患者详细解释双向转诊的意义和流程，征求患者意见

3. 转诊准备：填写完整的双向转诊上转单，向患者交代转诊注意事项（包括携带资料、交通方式等），联系患者服务中心（24小时服务0546-6600123）协调转诊事宜

二、患者转运阶段

  A. 急危重症患者转运流程

1. 基层医疗机构立即启动120急救车转送

2. 安排医务人员全程陪同转运

3. 提前通知东营市第二人民医院急诊科做好接诊准备

  B. 病情稳定患者转运流程

1. 患者携带：完整的双向转诊单、全部病历资料（含检查报告、用药记录等）

2. 自行或由家属陪同前往东营市第二人民医院

三、医院接诊阶段

1. 身份确认：患者到达医院后，首先到双向转诊服务台（导诊台）确认转诊身份、导诊人员核实转诊单信息

2. 优先就诊：发放优先就诊卡，导诊人员协助患者完成挂号、分诊等手续

3. 医师接诊：门诊或急诊医师接诊（根据病情），详细查阅患者带来的全部病历资料

四、诊疗处置阶段

A. 门诊治疗流程

1. 医师明确诊断并确定治疗方案

2. 完成必要的门诊检查和治疗

3. 记录完整的门诊转诊诊疗过程

4. 如需继续在上级医院治疗，安排复诊计划

B. 住院治疗流程

1. 工作人员协助患者：办理住院手续，完成入院检查

2. 病房医护人员做好交接：接收全部转诊资料，了解患者病情及前期治疗情况

3. 开展住院治疗

五、下转康复阶段

 A. 门诊患者下转

1. 门诊医师评估患者病情，确认符合下转指征

2. 征得患者同意后：填写双向转诊下转单，提出具体的后续治疗意见

3. 联系基层医疗机构和医联体办公室

B. 住院患者下转

1. 主管医师评估确认：患者病情已稳定，符合下转指征

2. 征得患者及家属同意

3. 完成下转准备工作：填写完整的双向转诊下转单，整理出院小结和治疗建议，联系接收的基层医疗机构

4. 医联体办公室协调下转事宜

六、后续跟进

1. 基层医疗机构接收下转患者后，按照上级医院的治疗建议继续治疗

2. 上级医院定期随访，必要时提供远程会诊支持

3. 医联体办公室跟踪转诊病例，评估转诊效果

转诊电话：0546-6600123  急救电话：0546-6882120

注意事项

1. 所有转诊过程必须做好书面记录

2. 确保病历资料的完整性和连续性

3. 尊重患者知情同意权和选择权

4. 急危重症患者优先处理，简化转诊手续

5. 保持转诊医疗机构间的有效沟通