【健康教育】东营市第二人民医院患者健康教育制度

1.目的：

规范健康教育方式和内容，更好的为患者实施健康教育，促进患者康复。

2.范围：

适用于全院各科室。

3.定义：

无

4.内容：

4.1健康教育方式：包括个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影像资料等。

4.2健康教育内容：

4.2.1门诊患者教育

4.2.1.1门诊诊疗环境、就诊流程。

4.2.1.2传授相关疾病与健康知识。

4.2.1.3合理用药指导。

4.2.2住院患者教育

4.2.2.1入院教育

4.2.2.1.1告知患者住院期间应享有的权利义务及相关医疗保险报销政策。

4.2.2.1.2告知患者分管医生和责任护士。

4.2.2.1.3指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。

4.2.2.1.4告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。

4.2.2.1.5指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。

4.2.2.2住院期间教育

4.2.2.2.1评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

4.2.2.2.2讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

4.2.2.2.3讲解疾病的一般常识、药物指导。

4.2.2.2.4心理卫生教育。

4.2.2.2.5介绍住院费用的查询与告知。

4.2.2.3特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。

4.2.2.4手术前后教育：

4.2.2.4.1术前教育：

4.2.2.4.1.1给患者讲解手术的流程、麻醉方式及术前、术后需患者配合的注意事项。

4.2.2.4.1.2讲解术前准备的内容及意义。

4.2.2.4.1.3告知患者术前签字的意义。

4.2.2.4.1.4加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，

增强信心。

4.2.2.4.2术后教育：

4.2.2.4.2.1给患者及家属讲解术后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。

4.2.2.4.2.2指导早期康复、功能锻炼。

4.2.2.5出院教育：

4.2.2.5.1出院后继续用药方法。

4.2.2.5.2饮食、活动、休息的要求及注意事项。

4.2.2.5.3心理调节方法和重要性。

4.2.2.5.4复诊时间安排及重要性。